ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ LAYA — แพลตฟอร์ม Fashion Tech Marketplace ที่เชื่อมโยงผู้บริโภค นักออกแบบ ร้านค้า ช่างทอ ชุมชนผู้ผลิต และผู้ประกอบการผ้าไทยเข้าด้วยกันผ่านเทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ (AI) การเข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการของ LAYA ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมด

คำนิยาม

เพื่อความเข้าใจตรงกันตลอดเอกสารฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานรับรองว่ามีอายุไม่น้อยกว่า 13 ปี ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ไม่ปลอมแปลงตัวตน ไม่ใช้บัญชีของบุคคลอื่น และมีสิทธิในการใช้งานข้อมูลที่อัปโหลด

บัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษารหัสผ่านของตน ไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชี แจ้งเมื่อพบการใช้งานผิดปกติ และรับผิดชอบต่อทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน

การใช้บริการ

ผู้ใช้งานตกลงว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม

• —ใช้งานผิดกฎหมายหรือหลอกลวงผู้อื่น
• —ส่ง Spam หรือ Malware
• —แฮ็กระบบหรือทำ Reverse Engineering
• —ใช้บอทโดยไม่ได้รับอนุญาต
• —รบกวนการทำงานของเว็บไซต์
• —ละเมิดลิขสิทธิ์หรือแอบอ้างเป็นผู้อื่น

Marketplace

LAYA เป็นเพียงแพลตฟอร์มตัวกลาง การซื้อขายเกิดขึ้นระหว่างลูกค้า ร้านค้า นักออกแบบ และชุมชนผู้ผลิตโดยตรง

คำสั่งซื้อ

เมื่อมีการยืนยันคำสั่งซื้อ ร้านค้าจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการ เช่น ชื่อผู้รับ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดสินค้า

การชำระเงิน

การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการ Payment Gateway ผู้ใช้งานรับทราบว่าราคาสินค้าและค่าจัดส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลง และค่าธรรมเนียมบางรายการอาจเรียกเก็บโดยผู้ให้บริการภายนอก

การยกเลิกและการคืนสินค้า

การยกเลิกหรือคืนสินค้าเป็นไปตามนโยบายของร้านค้า ประเภทสินค้า และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

AI Services

LAYA มีบริการ AI เช่น AI Try-On, AI Design, AI Recommendation และ AI Search โดยผลลัพธ์จาก AI มีไว้เพื่อช่วยสนับสนุนการตัดสินใจเท่านั้น

AI Try-On

ผู้ใช้งานสามารถอัปโหลดรูปภาพเพื่อใช้บริการ Virtual Try-On โดยรับรองว่าเป็นเจ้าของรูปภาพ มีสิทธิในการใช้งานรูปดังกล่าว และการใช้งานไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น

ผลงานออกแบบ

ผู้ใช้งานยังคงเป็นเจ้าของผลงานออกแบบ รูปภาพ ผลงาน (Portfolio) และลายผ้าของตนเอง

ทรัพย์สินทางปัญญา

โลโก้ ชื่อ LAYA เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล UI/UX ระบบ AI ภาพประกอบ และเอกสารต่าง ๆ เป็นทรัพย์สินของ LAYA หรือเจ้าของสิทธิที่เกี่ยวข้อง

ภูมิปัญญาท้องถิ่น

LAYA ให้ความสำคัญต่อภูมิปัญญาท้องถิ่น ชุมชน ลายผ้าไทย และวัฒนธรรมไทย การเผยแพร่ข้อมูลบนแพลตฟอร์มมีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนการอนุรักษ์และส่งเสริมเศรษฐกิจสร้างสรรค์

Community Guidelines

ผู้ใช้งานตกลงว่าจะไม่เผยแพร่เนื้อหาต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม

• —เนื้อหาผิดกฎหมายหรือละเมิดลิขสิทธิ์
• —คำหยาบคายหรือ Hate Speech
• —เนื้อหาที่ส่งเสริมความรุนแรง
• —เนื้อหาลามกอนาจาร
• —ข่าวปลอมหรือการหลอกลวง

รีวิว

รีวิวควรอยู่บนพื้นฐานข้อเท็จจริงและประสบการณ์จริง ไม่ใส่ร้ายหรือโจมตีบุคคลใด

การระงับบัญชี

LAYA ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี ปิดบัญชี ลบข้อมูล หรือระงับการซื้อขาย หากพบการกระทำที่ฝ่าฝืนข้อกำหนด

การจำกัดความรับผิด

LAYA ให้บริการในลักษณะ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” (As Is) และไม่รับประกันว่าระบบจะไม่มีข้อผิดพลาด พร้อมใช้งานตลอดเวลา AI จะให้ผลลัพธ์ถูกต้อง 100% หรือผู้ขายจะดำเนินการตามกำหนดเวลาเสมอไป

เหตุสุดวิสัย

LAYA จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟไหม้ น้ำท่วม โรคระบาด สงคราม การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการภายนอก

การเปลี่ยนแปลงบริการ

LAYA อาจเพิ่มหรือลบฟีเจอร์ ปรับปรุงระบบ เปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียม หรือระงับบริการบางส่วน โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

การแก้ไขข้อกำหนด

LAYA สามารถปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ

การยุติการใช้งาน

ผู้ใช้งานสามารถยุติการใช้งานและลบบัญชีได้ทุกเมื่อ LAYA อาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ธุรกรรม เอกสารบัญชี และประวัติการชำระเงิน

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

ติดต่อเรา